Politica de envios

 

1. Área de entrega

Realizamos entregas exclusivamente dentro de España.

Todos los pedidos efectuados a través de nuestro sitio web se envían únicamente a direcciones ubicadas en España.

No se realizan envíos fuera de España.

2. Condiciones de entrega

Para pedidos con un importe inferior a 80 €, los gastos de envío son de 8 €.
Para pedidos iguales o superiores a 80 €, el envío es gratuito dentro de España.

3. Procesamiento de pedidos

Tras la confirmación del pago, los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 7 días laborables.

Plazo de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 16:30 se procesan el mismo día.
• Los pedidos realizados después de las 16:30 se procesarán a partir del siguiente día laborable.
• En caso de festivo en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

4. Envío y plazo de entrega

Los pedidos se envían mediante empresas de mensajería colaboradoras seleccionadas por la estabilidad del servicio y cobertura dentro de España.

Tras el envío, el plazo estimado de entrega es de 7 a 13 días laborables, dependiendo del destino y de la operativa logística en España.

En caso de retraso significativo, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención de la tienda para recibir asistencia.

5. Precios y fiscalidad

Los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, y en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información necesaria para el seguimiento del envío.

En caso de incidencias durante el seguimiento, el cliente puede contactar con el servicio de atención de la tienda para recibir asistencia.

7. Contacto

Dirección: TATEISHI 8-39-12-202, KATSUSHIKA-KU, TOKIO 124-0012, JAPÓN
Correo electrónico: accountmanager@cozyuppad.com
Teléfono: +81 (709) 400 59 91
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30 (excepto festivos en España)
Área de entrega: España